Cher membre,
Notre
groupe Internet en est à sa neuvième année d’existence. Durant ce temps, la technologie a évolué au
point que les contraintes de notre plan actuel représentent un problème pour
plusieurs de nos membres. Ceci affecte
particulièrement les personnes qui utilisent les services tels que Netflix ou
autres services de diffusion en continu.
Un de nos membres a reçu une facture de $193 de Videotron pour un mois,
la majorité des frais était relié au dépassement de la limite Internet de notre
plan. Nous avons aussi récemment perdu
des membres parce que les services offerts ne rencontrent plus leurs besoins.
De toute évidence,
nous ne pouvons accepter de tels paramètres si nous signons un nouveau contrat.
Par conséquent, nous avons contacté
Videotron afin de connaitre les possibilités d’améliorer notre plan actuel et ce, immédiatement. Voici leur proposition qui pourrait être appliquée aussitôt que nous l’acceptons:
Proposition
|
Actuel
|
Diff.
|
%
Augmentation
|
|||
Capacité
- GB
|
400
|
60
|
340
|
567%
|
||
Vitesse - MB
|
30
|
10
|
20
|
200%
|
||
Téléchargement
|
10
|
1
|
9
|
900%
|
||
En résumé,
le service amélioré fournira 400 GB de capacité vs 60 GB avec notre plan
actuel; une augmentation de trois fois la vitesse et une vitesse de chargement de 10 fois plus. Le coût de ces changements est de 1,65$ par
mois (1,90$ après taxes) soit 22,77$ par année. L’augmentation annuelle
subséquente sera de 1,6% vs. 1,8% selon notre plan actuel.
Nous allons
essayer de négocier une meilleure offre si nous avons un nombre suffisant de
membres en faveur de ce changement. Si
nous décidons de poursuivre, les membres pourront recevoir une facture des
Cascades pour la différence pour ce mois jusqu’en janvier (qui sera au maximum
de 13$).
En janvier prochain, nous
essaierons d’identifier une date de facturation compatible avec le renouvellement.
1 comment:
Nos membres ont accepté la proposition. Les négociations finales devraient commencer la semaine prochaine.
Our members have accepted the proposal. Final negotiations should begin next week.
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